Glossaire

Ce glossaire regroupe le vocabulaire spécifique utilisé sur ce site et par les centres d’affaires.

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Bureaux ponctuels

Location ponctuelle de Bureaux pouvant s’effectuer à l’heure, la ½ journée, la journée ou la semaine. Ce type de location idéale pour des entreprises domiciliées notamment dans des centres d’affaires permet de réduire les frais fixes liés à des locaux commerciaux et/ou professionnels. Ici le client ne paiera qu’en fonction de ses besoins réels.

Bureaux virtuels

Du télétravail occasionnel au nomadisme total, le bureau virtuel recouvre des formes variées d’aménagement du travail. Grâce aux nouvelles technologies ce phénomène connait une croissance exponentielle et permet d’améliorer la flexibilité et la réactivité des petites comme des grandes entreprises. La mise à disposition de technologies ou de services allant du Fax to Mail à la Visioconférence, notamment, permet une qualité et un confort de travail où que l’on se trouve en France et dans le monde.

Centre d’affaires

Il s’agit d’un immeuble comportant des bureaux et des salles de réunion/formation entièrement meublés et équipés ayant pour but de recevoir à bref préavis des utilisateurs de bureaux et de salles pour une période limitée dans le temps. Les centres d’affaires proposeront également un ensemble de services annexes allant de la domiciliation à l’assistance de gestion. L’offre des centres d’affaires se caractérise par une flexibilité et une modularité extrême qui séduit de plus en plus même les grandes entreprises.

Création Graphique

La création graphique regroupe un ensemble de compétences pouvant aller de la simple réalisation de travaux de graphisme à des domaines plus poussés comme la définition d’une charte graphique complète ou bien la programmation d’un site web. L’offre de plus en plus poussée grâce à la sophistication des logiciels pousse les entreprises du secteur de plus en plus à se spécialisées et à avoir recours de plus en plus souvent à des free lance pour des tâches bien précises et spécialisées.

Distribution publicitaire

Remise ciblée d’imprimés ou d’objets publicitaires. Cette distribution peut s’effectuer de la main à la main ou dans les boites aux lettres. Il s’agit d’une des disciplines du street marketing.

Domiciliation

La domiciliation d’entreprise, ou domiciliation commercialepermet à toute personne désireuse de créer une activité et ce, quelque soit la forme juridique de sa société (S.A.R.L., E.U.R.L., S.A., S.C.I., S.N.C., association, artisan, commerçant, auto-entrepreneur…), d’entreprendre et de fonctionner sans locaux commerciaux ou bureaux attitrés en étant tout simplement domicilié au sein d’un centre de domiciliation à moindre coût. Le contrat de domiciliation sera également une solution pour les entreprises souhaitant développer un établissement secondaire à moindre coût. La domiciliation est régie par la loi du 31 décembre 1984 et le décret du 5 décembre 1985 (N°85.1280).

Fax et Voice to Mail

Ensemble de nouveaux services qui grâce aux nouvelles technologies permettent la réception de messages laissés sur une boite de messagerie ou d’un fax directement suur la boite email du destinataire des dits messages. Dans le cas du Voice to Mail le destinataire recevra le message vocal en fichier wave sur sa boite email et dans le cas du Fax to Mail il recevra le fax en format PDF. Ces services permettent une plus grande souplesse et une plus grande nomadisation des professionnels.

Fibre Optique

Il s’agit d’un support de transmission de données haut débit codées en signaux lumineux. Généralement constituée de silice ou de plastique elle a pour caractéristique d’être moins lourde, moins encombrante que le câble coaxial. Mais sa principale qualité réside dans sa capacité à transporter un grand nombre d’informations à la vitesse de la lumière ce qui la rend idéale pour les applications multimédias.

Gestion Courante

service essentiellement à destination des TPE et des entreprises artisanales. L’entreprise prestataire offrira la possibilité à l’entrepreneur de se focaliser sur son métier propre et la recherche de nouveaux clients en déléguant les tâches de gestion courante telles que la réalisation et l’envoie des devis et factures et le suivi des paiements.

H.Q.E. (Haute Qualité Environnementale)

Il s’agit d’un ensemble d’initiatives volontaires dans le domaine du bâtiment se caractérisant par une démarche volontaire pour tout ce qui touche au management de la qualité environnementale de la construction et/ou rénovation de bâtiments. Cette démarche s’appuie à la fois sur un système de management environnemental ainsi que la définition d’exigences environnementales dès l’origine du projet.

Low Cost

Modèle économique ayant pour but la répercussion de la minoration des coûts liés à un produit ou service sur le prix payé par le consommateur. Ainsi une entreprise appliquant ce type de politique s’attachera à minimiser ses coûts fixes et ses coûts variables.

Mutualisation

La mutualisation c’est la mise en commun de moyens entre plusieurs entités afin soit d’accéder à un service ou un produit inaccessible individuellement soit pour en optimiser l’usage. La mutualisation est de plus en plus en vogue du fait de la crise mais également afin de sortir le créateur/dirigeant de son isolement notamment grâce à la mise en commun de biens (copieurs, serveurs, etc.) mais également de locaux (bureaux, salles de réunion) ou de services.

Permanence Téléphonique

la permanence téléphonique est un service permettant aux entreprises d’externaliser la réception et la gestion des appels clients. Il s’agit d’un ensemble de prestations qui s’occupe de renseigner les appelants, orienter les appels, gérer les agendas, qualifier les appels ainsi que transférer les appels.

Soft Landing

Label récemment obtenu par l’agglomération de Montpellier et dont Convergence est partenaire. Il s’agit d’un label attribué par le NBIA qui est l’organisme de référence dans le domaine des incubateurs. L’agglomération de Montpellier est un des leaders nationaux et européens dans le domaine. Le parc Mermoz est au cœur même du futur développement international du quartie du Millénaire qui va bientôt accueillir le nouvel incubateur International, le MIBI, et qui accueille déjà Cap Oméga. L’objectif de cette démarche est de faciliter l’installation d’entreprises etrangères et, notamment, des entreprises exra européennes souhaitant étendre leur activité sur le territoire français et européen en bénéficiant de l’attrait de la position centrale de Montpellier au sein de l’Arc Méditerrannéen.

Street Marketing

Il s’agit d’une discipline du Marketing utilisant la rue et les lieux publics pour promouvoir une marque, un produit ou un évènement. Les techniques utilisées sont en général de l’évènementiel, la distribution de flyers ou différentes formes originales d’affichage. Ce type de technique sera particulièrement adaptée dans le cadre d’un lancement produit ou d’un évènement.

Télésecrétariat

Il s’agit d’un ensemble de services de secrétariat effectués à distance par une entreprise pour le compte d’un client. Ce type de service permet à l’entreprise cliente de réduire ses charges salariales et les contraintes liées à l’embauche, d’obtenir une collaboration immédiate avec des garanties de compétence, rapidité et disponibilité. L’avantage de ce service est également de permettre à des TPE d’avoir accès à des prestations de secrétariat même en fonction de leurs besoins limités.

Vélos publicitaires

L’activité phare de street marketing de Convergence unique à Montpellier. Se présentant sous la forme d’un tricycle comportant à l’arrière un panneau d’affichage format abribus. Il s’agit là d’une solution unique et écologique de diffuser un message et/ou de communiquer autour d’un évènement.

Zone AFR

Les zones d’aide à finalité régionale sont un dispositif créé par la Loi des Finances rectificative de 2006. Elles donnent droit à un ensemble d’exonérations fiscales durant la période 2007-2013 telles que l’exonération d’impôt en faveur des entreprises nouvelles, l’exonération d’impôt pour la reprise d’une entreprise industrielle en difficulté, l’allégement dans les départements d’outre-mer… Un décret définit plusieurs types de zones AFR, selon leur caractère transitoire (période 2007-2008) ou permanent, la taille des entreprises visées et le taux d’aide dont elles peuvent bénéficier.